Términos y Condiciones

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  • Los productos StoreFIX son de óptima calidad y tienen una vida útil de larga duración, siempre y cuando sean utilizados e instalados adecuadamente.
  • La garantía se anula al hacer mal uso del producto, caídas, golpes, daños y/o error de instalación por parte del cliente.
  • Producto especial importado a pedido no se acepta cambio ni devolución.
  • Los productos fabricados que no sean retirados en un plazo de 90 días desde la confirmación de la compra, serán desechados, SIN DERECHO A REFABRICACIÓN.
  • Para devolución por falla de producto dispone de 180 días desde la fecha de facturación, sin daños por uso y en su empaque original. Debe adjuntar la copia u original de la factura o boleta correspondiente.
  • Para cambio por falla de producto (sujeto a stock) dispone de 180 días desde la fecha de facturación, sin daños por uso y en su empaque original. Debe adjuntar la copia u original de la factura o boleta correspondiente.
  • La revisión, reparación y/o cambio de producto (sujeto a stock) se hará dentro de 5 días hábiles desde que el producto llega a nuestra dirección. StoreFIX no realiza estas revisiones, reparaciones o cambios en la dirección del cliente ni se hace cargo de los costos por traslado en que se pudiese incurrir.
  • La devolución de dinero se realiza dentro de 5 días hábiles posterior a la emisión de la nota de crédito correspondiente y en la misma cuenta que originó el pago. También, dicho monto puede utilizarlo libremente como saldo a favor para futuras compras.
  • StoreFIX no reembolsa la comisión por el pago con tarjeta de crédito y/o débito, el cual se descuenta del monto a devolver.
  • Los despachos dentro de la circunvalación Américo Vespucio son gratuitos siempre y cuando sean de un monto SUPERIOR A $200.000 IVA incluido.
    Para despacho de compras inferiores al monto indicado y/o despachos a otras comunas de la región metropolitana, consulte con su ejecutivo.
  • Para despacho a otras regiones, todos los envíos serán con cargo al cliente. Concurrimos a diversas empresas de transporte.

Compras WEB

  • Los precios publicados son válidos sólo para compras en nuestra web www.storefix.cl, no necesariamente para compras en tienda presencial.
  • Según la nueva Ley del Consumidor, para retractarse y/o cambios dispone de 10 días desde recibido el producto.
  • StoreFIX no se hace responsable por costos de traslado adicionales en que se pudiese incurrir por devoluciones o cambios de productos.
    Debe venir sin daños por uso y en su empaque original.